Última atualização 30/08/2022

Quem Somos

ALVO GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMINIOS EIRELI coleta seus dados pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade e em conformidade com as legislações de proteção de dados relevantes, em especial o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto (“Lei de Execução”). Este Aviso fornece as informações necessárias sobre seus direitos e obrigações e explica como, por que e quando tratamos seus dados pessoais.  

A ALVO GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMINIOS EIRELI está estabelecida na Rua Guimarães Peixoto, nº 75 – Casa Amarela – Recife – PE, somos uma empresa registrada sob o número 04.651.699/0001-00 e atuamos como controlador ao tratar seus dados pessoais. Nosso DPO é pode ser contatado em dpo@alvoadmcondominios.com.br.

Informações que coletamos

A Empresa trata suas informações pessoais para cumprir nossas obrigações legais contratuais e fornecer-lhe nossos produtos e serviços. Nunca coletaremos dados pessoais desnecessários de você e não trataremos suas informações de quaisquer outras formas que não as especificadas neste Aviso.

Os dados pessoais que fornecidos por você:

• Nome/ razão social
• Data de nascimento
• Endereço residencial
• E-mail pessoal
• E-mail profissional
• Número de telefone residencial
• Número de telefone celular
• Cadastro de Pessoa Física/Cadastro de Pessoa jurídica
• Dados sensíveis apenas pertinentes às contratações trabalhistas.

Os dados coletados na navegação no site:

Informações de navegação no site: Quando você visite nosso site é solicitada a habilitação do cookies de seu navegador possibilitando um melhor funcionamento do nosso site e de terceiros como o Google Analytics.   

O que são cookies

Cookies são arquivos-texto gerados pelo site da MPBMelo Alvo e transferidos para seu computador sendo armazenados pelos programas de navegação (“Browsers”). Em geral, os Cookies são utilizados para uma otimização de sua experiência de navegação junto ao nosso site, quando permitido pelo nível de segurança configurado por você junto ao seu navegador. Sempre que o seu navegador estiver assim configurado, utilizaremos cookies conforme acima explicado.

Os cookies utilizados pelo website da MPBMelo Alvo Administradora de Condomínios têm como finalidade identificar as tendências de navegação do usuário, buscando aprimorar e personalizar seus acessos futuros, tais como, páginas navegadas ou links clicados. Quaisquer dos cookies utilizados não são usados para executar programas, tampouco possibilitam a infecção de seu computador com vírus ou programas maliciosos.

 Ao acessar este site pela primeira vez, você foi informado através de um aviso de texto (“disclaimer”) referente a prática de cookies do website da MPBMelo Alvo Administradora de Condomínios.

 Mesmo quando seu programa de navegação estiver configurado para permitir a instalação de cookies, mas você desejar remover os cookies instalados e impedir o armazenamento de novos cookies, você poderá fazê-lo imediatamente e sem qualquer impedimento, desativando este recurso em seu navegador e excluindo todos os eventuais cookies já implementados.

 Desta forma, recomendamos que você configure seu programa de navegação no nível de segurança desejado antes de navegar em nosso site em todos os computadores e dispositivos que deseje utilizar.

Como a MPBMelo Alvo Administradora de Condomínios usa os cookies

Os cookies utilizados no site da Alvo Administradora de Condomínios atendem aos requisitos legais e são enquadrados nas seguintes categorias:

Análise / desempenho;

Publicidade / Marketing

Marketing / Rastreamento

Necessário 

Cookies de análise e desempenho

Cookies de análise e desempenho ajudam a coletar informações, monitorar eventos e analisar tráfego em páginas, além de identificar e entender a origem e comportamento dos visitantes. As informações coletadas por estes cookies são utilizadas principalmente de forma agregada, para nos auxiliares na análise de resultados de performance do website.

Cookies Publicidade / Marketing

Os cookies de publicidade / Marketing são utilizados para se criar um perfil dos visitantes e de suas preferências. É por meio dessas informações que conseguimos identificar as suas escolhas e utilizá-las em campanhas de marketing ou em outros serviços similares. Podem ser usados, também, por terceiras partes para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Sem a utilização desses cookies, não conseguiremos ser mais assertivos no oferecimento de produtos e serviços constantes em nosso site.

Cookies Necessários

Cookies estritamente necessários

São cookies fundamentais para viabilizar a sua navegação pelos nossos sites e a utilização dos seus recursos. Sem eles, não estariam disponíveis serviços como os carrinhos de compra e o pagamento eletrônico.

Cookies de Rastreamento

Cookies de rastreamento, como biscoitos web regular, são pequenos arquivos de texto que são colocados no disco rígido do seu computador quando você navega determinados sites. A diferença é que cookies de rastreamento se instalar no seu computador, mesmo quando você não visita o site que está fornecendo os cookies. Cookies de rastreamento secretamente monitorar sua atividade de navegação na web, rastrear informações pessoais e deve ser tratada.

Gestão dos Cookies

Você deve consentir com o uso dos cookies utilitários, analíticos e de marketing. O seu consentimento é coletado através do cookie-banner disponibilizado a você quando do primeiro acesso ao website. Dado o consentimento, um cookie será armazenado em seu dispositivo para você se lembrar disso na próxima sessão.

Quando quiser e como preferir, você pode revogar o seu consentimento a através das configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores, disponibilizamos os links abaixo:

Internet Explorer

Mozila Firefox

Google Chrome

Safari

Microsoft Edge

Caso Você revogue o seu consentimento, os cookies serão desativados e não serão mais utilizados para coletar informações sobre a sua experiência no website. Todavia, os cookies desativados e coletados antes da revogação continuarão sendo utilizados.

Cookies de terceiros

Não temos controle e nenhum tipo de responsabilidade em relação a cookies habilitados por terceiro, mesmo se o acesso ao website desse terceiro se der pelo redirecionamento em link informado no nosso website.

Coletamos informações das maneiras abaixo:

[inserir formatos e mecanismos para a obtenção de dados pessoais (ou seja, formulário on-line, ordens de site, cv de emprego etc.)]

• Formulários On-line
• Currículo para seleções
• Aplicativo 
• Formulários impressos

Como usamos seus dados pessoais 

Nós levamos sua privacidade muito a sério e nunca divulgaremos, compartilharemos ou venderemos seus dados sem o seu consentimento, a menos que seja necessário fazê-lo por lei. Nós mantemos seus dados pelo período necessário para que possamos atingir a(s) finalidade(s) especificada(s) neste Aviso. Se você consentiu em receber nossas ofertas promocionais e marketing, poderá revogar este consentimento a qualquer momento. As finalidades e as razões para o tratamento de seus dados pessoais estão detalhados abaixo:

• Execução de contrato: Coletamos seus dados pessoais para a execução de um contrato referente ao serviço de administração de condomínios e todas as obrigações inerentes à administração das unidades contratantes.
• Obrigação legal: Coletamos e armazenamos seus dados pessoais como parte de nossa obrigação legal para fins de contabilidade empresarial, tributária e para cumprimento das leis trabalhistas.
• Legítimo Interesse: Para aplicação de medidas necessárias a melhoria do serviço prestado, tomada de decisão apoiada e melhora na experiência do serviço. 
• Consentimento: Ocasionalmente, enviaremos informações de marketing em que avaliamos o que pode ser benéfico para você como nosso consumidor. Tais informações não serão intrusivas e são tratadas com base em nossos interesses legítimos. 

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar qualquer informação pessoal que nós tratamos a seu respeito, e pode também solicitar informações sobre:

• Quais dados pessoais temos sobre você
• As finalidades do tratamento
• As categorias de dados pessoais em causa
• Os destinatários a quem os dados pessoais foram/serão divulgados
• Quanto tempo pretendemos armazenar seus dados pessoais
• Se não coletamos os dados diretamente de você, informações sobre a fonte

Se você acredita que temos quaisquer dados incompletos ou imprecisos sobre você, você tem o direito de nos pedir para corrigir e/ou completar as informações e nos esforçaremos para fazê-lo o mais rapidamente possível, a menos que haja uma razão válida para não fazê-lo. Caso ocorra esta última situação você será devidamente notificado.

Você também tem o direito de solicitar o apagamento de seus dados pessoais ou de restringir o tratamento (quando aplicável) de acordo com a legislação de proteção de dados, bem como o direito de se opor a qualquer marketing direto. Quando aplicável, você tem o direito à portabilidade de dados de suas informações e o direito de ser informado sobre qualquer tomada de decisão automatizada que possamos usar.

Se recebermos uma solicitação sua para exercer qualquer um dos direitos acima, podemos pedir que você confirme sua identidade antes de agirmos com base em sua solicitação. Esta confirmação é necessária para garantirmos que seus dados estão protegidos e são mantidos em segurança. Responderemos no prazo de até 10 (dez) dias corridos, acaso o último dia recaia em finais de semana ou feriados o prazo será automaticamente prorrogado para o dia útil seguinte.

Compartilhando e divulgando suas informações pessoais

Não compartilhamos ou divulgamos nenhum dado pessoal seu sem o seu consentimento, exceto para os fins especificados neste Aviso ou quando houver uma exigência legal, bem como para os nossos colaboradores, armazenamento em nuvem e para as empresas de softwares contratadas para gerenciamento e para fornecimento dos seus serviços. Note que todos os operadores que atuam em nosso nome apenas tratam seus dados de acordo com nossas instruções e cumprem integralmente este Aviso de Privacidade, bem como as legislações de proteção de dados e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança apropriadas.

Supoerlógica Tecnologias S.A.

A empresa contratada utiliza os dados compartilhados com a finalidade de gerenciar os contratos de prestação dos serviços, armazenando os dados que são fornecidos pelo controlador e listados neste aviso de privacidade. 

As informações de como eles tratam os dados pessoais estão disponíveis na política de privacidade do prestador, que pode ser acessada através do seguinte sítio eletrônico:  https://superlogica.com/privacidade. 

Alterdata Tecnologia em Informática LTDA

O software é utilizado para gerenciamento da empresa e tomada de decisões empresariais. 

As informações acerca do tratamento dos dados pessoais podem ser acessada através do seguinte sítio eletrônico: https://www.alterdata.com.br/politica-de-privacidade. 

MEDIDAS DE SALVAGUARDA

Nós levamos sua privacidade a sério e tomamos todas as medidas e precauções razoáveis para proteger seus dados pessoais. Trabalhamos duro para protegê-lo, e aos seus dados pessoais, contra acesso não autorizado, alteração acidental ou ilícita, divulgação ou destruição de seus dados pessoais, e temos várias camadas de medidas de segurança em vigor, incluindo: SSL, TLS, criptografia, pseudonimização, acesso restrito, autenticação de dois fatores, firewalls, antivírus/malware etc.

Transferência Internacional de dados 

Nós utilizamos alguns produtos ou serviços (ou partes deles) que estão hospedados nos EUA, o que significa que podemos transferir qualquer informação que nos seja enviada por você para fora do território brasileiro para as finalidades abaixo indicadas.

– Hospedagem do site de armazenamento de dados, como forma de redundância da estrutura Alvo Administradora de Condomínios.

Portanto, quando você [usa nosso site/envia-nos um e-mail/chat boot/ cadastra-se em nossa newsletter, e etc.], os dados pessoais que nos envia podem ser armazenados em servidores que estão hospedados nos EUA. Nesse caso, tomaremos as medidas exigidas pelas legislações de proteção de dados para garantir que esses fornecedores garantam o nível de proteção adequado para seus dados pessoais e cumpram com acordos e medidas rigorosamente estabelecidas para proteger seus dados e cumprir as leis de proteção de dados relevantes.

Quando transferimos dados pessoais pelas razões acima, utilizamos as medidas e mecanismos de salvaguarda abaixo para garantir que seus dados pessoais estejam sempre seguros:

Transferência utilizando protocolos de criptografia SSL;

Regras de transferência estabelecidas via firewall;

Consequências de não fornecer seus dados 

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais para nós. No entanto, como essas informações são necessárias para nós fornecermos nossos serviços, não seremos capazes de oferecer todos os nossos serviços sem seus dados.

Interesses Legítimos 

Como observado na seção “Como usamos seus dados pessoais” deste Aviso, ocasionalmente tratamos seus dados pessoais sob a base legal dos interesses legítimos. Nesse caso, realizamos uma avaliação completa dos interesses legítimos (LIA) para garantir que pesamos seus interesses e qualquer risco que nosso interesse legítimo pode representar aos seus próprios interesses, garantindo que eles sejam proporcionais e apropriados.

Usamos a base legal dos interesses legítimos para as seguintes atividades de tratamento:

• E-mail e telefone, para realização de campanhas de marketing, situação em que o titular pode revogar o seu consentimento apenas para finalidade em questão. Contudo, em caso de revogação para campanhas, os dados ainda serão mantidos em caso os serviços da operadora sejam contratado, para fins de execução de contrato.  

Por quanto tempo mantemos seus dados

Nós mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo que for necessário para que nossas finalidades sejam atingidas, e temos rigorosas políticas de revisão e retenção em vigor para cumprir essas obrigações. Somos obrigados pela lei tributária a manter seus dados pessoais básicos (nome, endereço, detalhes de contato) enquanto durar a contratação e em até 5 anos após a rescisão contratual, sendo que após tal período seus dados serão apagados.

Em caso de ausência de legislação específica para manutenção dos dados, será considerado o prazo de 06(seis) meses para o armazenamento. 

Quando você nos der seu consentimento para que utilizemos seus dados para marketing direto, manteremos esses dados até que você exerça seu direito de oposição e/ou retire seu consentimento.

Dados de categorias especiais 

Os nossos serviços não estão destinados às categorias especiais de tratamento. 

Marketing 

EXEMPLO DE CONSENTIMENTO

Ocasionalmente, ALVO GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMINIOS EIRELI gostaria de entrar em contato com você por email, carta ou telefone a respeito dos serviços de administração de condomínio, que fornecemos. Se você concordar com nossa coleta e tratamento de seus dados para esta finalidade, você tem o direito de modificar ou retirar seu consentimento a qualquer momento usando as opções de cancelamento ou entrando em contato diretamente conosco pelo dpo@alvoadmcondominios.com.br

Caso concorde com o nosso tratamento de seus dados pessoais para a finalidade acima mencionada, por favor, clique no quadrinho concordando com os termos do aviso de privacidade. 

Direito de fazer uma reclamação 

A ALVO GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMINIOS EIRELI apenas trata seus dados pessoais em conformidade com este Aviso de Privacidade e de acordo com a legislação de proteção de dados relevante. Se, no entanto, você deseja fazer uma reclamação sobre nossas atividades de tratamento em relação aos seus dados pessoais ou estiver insatisfeito com a forma como lidamos com suas informações, você tem o direito de apresentar uma reclamação, conforme abaixo

ALVO GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMINIOS EIRELI

dpo@alvoadmcondominios.com.br